UI PasarPolis

Disclaimer

Proyek ini merupakan bagian dari UI/UX Training Program yang diadakan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika dengan Skilvul (back link ke skilvul.com) dan (Nama Challenge Partner) sebagai Challenge Partner. Saya tidak bekerja atau diikat dalam kontrak professional oleh (Challenge Partner).

Latar Belakang

Dua bulan sudah saya dan tim lewati dalam program digital Talent Scholarship kominfo, kami mendapatkan studi kasus tentang Employee Health Insurance (PasarPolis). Studi kasus ini secara khusus bertujuan untuk membagikan proses yang kami jalani dalam mendesain ulang sebuah aplikasi, sekaligus pembelajaran untuk saya mengenai proses-proses dalam membuat user Interface. Mulai dari proses research hingga prototype dan secara umum bertujuan untuk memungkinkan pengguna menemukan informasi tentang produk dan layanan kami serta dapat menemukan kontak terkait untuk mempelajari produk dan layanan tersebut lebih lanjut.

Sebelum memulai, PasarPolis adalah salah satu platform agregator (penawar asuransi) untuk asuransi. Hadir selama 5 tahun, PasarPolis hadir untuk menyederhanakan dan mempercepat segala proses dari hak pembelian polis hingga pengambilan klaim.

Objektif

1. Membantu user agar lebih paham mengenai layanan dan produk juga paham mengenai pembeda PasarPolis dengan platform lainnya
2. Membantu user agar bisa menghubungi perusahaan kami jika ingin mengetahui lebih lanjut mengenai produk dan layanan PasarPolis
3. Tambahan fitur untuk mendukung website gambaran mengenai produk dan layanan, Meminta demo produk atau layanan dan bisa difollow-up oleh tim penjualan

Peran Saya dalam Tim

Dalam kesempatan ini kami berkolaborasi dengan 3 anggota tim, Mbak Dewi, Mbak Rachel, dan mas Vhendy. dalam tim ini tanggung jawab saya adalah

1. ikut melakukan Brainstorming
2. Menyampaikan solusi berupa membuat Wireframe (Home dan bantuan)
3. UI High-fidelity Design dari semua wireframe anggota tim
4. serta membuat Prototype yang akan diuji kan ke user saat Usability testing.

Design Proses

Pada kasus ini kami akan menggunakan metode Design Thinking sebagai pendekatan design proses yang kami lakukan. Design Thinking adalah salah satu metode riset pengguna yang fokus pada solusi untuk memecahkan masalah yang sangat rumit ataupun tidak diketahui, dengan cara menata kembali masalah dalam sudut pandang pengguna, menciptakan ide-ide melalui brainstorming, serta melakukan pendekatan langsung sampai ke tahap uji coba produk pada pengguna.