(Stripe準拠)

1. 返金が認められるケース

二重決済または誤課金が確認された場合サービスがStripe決済完了後に提供されなかった場合Stripeシステム障害により正常な購入処理が行われなかった場合

2. 返金が認められないケース

利用者の都合による返金希望(例:「思っていた内容と違う」等)デジタルコンテンツを一部または全部ダウンロード後サービス提供完了後

3. 返金方法

Stripe経由で決済取消または部分返金を行います。

返金処理には通常3〜10営業日ほどかかります。

4. 定期課金の停止・返金

次回請求日の前日までに解約手続きを行ってください。解約後も契約期間満了日まではご利用いただけます。期間途中での解約による日割り返金は行っておりません。

1. 返金が認められるケース

以下の場合に限り、返金の対象となります。


2. 返金が認められないケース

以下の場合には、返金はお受けできません。