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Steve Jobs casi evitó la creación del iPhone. Y, a diferencia del mito popular, el iPhone NO fue idea de Steve Jobs.

Apple había logrado un gran cambio con el iPod. Pero en 2007, el iPod iba a ser interrumpido por teléfonos móviles como el Nokia 5310 que podía reproducir música. Y los iPods representaban casi la mitad de los ingresos de Apple.

Tony Fadell, el diseñador detrás de los primeros iPhones, dijo: "Teníamos el reproductor de música reproduciendo video, audio y fotos. Teníamos iTunes. Luego salieron los futuros teléfonos. Comenzaron a reproducir MP3. Este es un momento de mierda. Los teléfonos podrían robar todo lo que estábamos haciendo. ¿Qué podríamos hacer para contrarrestar esto?".

Pero Jobs estaba en contra de construir teléfonos por dos razones.

Primero, Steve Jobs no quería pasar por los orificios para llegar a los usuarios finales. Por orificios, se refería a los operadores como Verizon y AT&T, que tenían la última palabra sobre qué teléfonos podían acceder a sus redes.

En segundo lugar, Jobs no estaba convencido de que la categoría emergente de smartphones fuera a ser un mercado amplio. Creía que no iría más allá del grupo de los nerds.

Entonces decidieron asociarse con Motorola para crear el teléfono iTunes, el Moto ROKR E1. ¡Y fracasó!

Steve aún no estaba convencido de construir un teléfono. Pero su equipo sí lo estaba. Y, desconocido incluso para Steve, el equipo comenzó a construir el iPhone.

Vaciar un iPod, agregar Wifi y hacer que Internet funcionara en el iPod. La reacción de Steve fue "Esto es una mierda". Steve realmente no vio el camino al éxito.

Sin embargo, dos veteranos de Apple, Mike Bell y Steve Sakoman, continuaron haciendo lobby con Steve Jobs durante meses. Estaban convencidos de que las computadoras, los reproductores de música y los teléfonos celulares se dirigían hacia una inevitable convergencia.

El 7 de noviembre de 2004, Bell le envió un correo electrónico a Jobs: "Steve, sé que no quieres hacer un teléfono. Pero aquí está la razón por la que deberíamos hacerlo. Jony Ives tiene algunos diseños realmente geniales para los futuros iPod que nadie ha visto. Deberíamos tomar uno de esos, poner algo de software de Apple alrededor de él y hacer un teléfono nosotros mismos en lugar de poner nuestras cosas en el teléfono de otras personas".

Jobs lo llamó de inmediato y debatió durante horas. Finalmente, cedió y aceptó construir un teléfono.


Hay tres lecciones clave en esta historia:

  1. El mito del inventor solitario. Con demasiada frecuencia, creemos que es la voluntad de una sola persona la que forja un gran producto, olvidando a innumerables personas increíbles y anónimas que trabajan detrás de escena para hacer algunos de los mejores productos del mundo.
  2. Incluso los visionarios no siempre tienen la mejor visión del futuro. Pero un gran equipo probablemente pueda ayudar a ver el futuro mejor.
  3. Se necesita mucho cabildeo y venta de historias para hacer que las personas compren su narrativa. Con demasiada frecuencia veo que las personas renuncian después de haber presentado su idea solo unas pocas veces. A veces lleva meses, incluso años, vender una historia que cambia el juego.