29 июля 2020
Нас очень часто спрашивают "А поделитесь опытом ваших клиентов? Что они постят в ленту? Чему учат в тренировках? Какие есть способы вовлечь сотрудников в дуэли?"
У нас накоплено много кейсов и мы всегда с радостью ими делимся.
Например, осенью прошлого года мы публиковали кейс с сетью аутлетов OFFPRICE.
В этот раз мы решили предложить ребятам рассказать о работе администратора платформы и написать статью о своем опыте вовлечения сотрудников.
<aside> ⭐ OFFPRICE - это российская розничная сеть аутлетов брендовой одежды. Численность сотрудников около 500 человек.
</aside>
Меня зовут Константин Макаев, я T&D специалист в компании OFFPRICE.
В наших с вами руках находится артефакт всевластия, мы с вами админы мобильной платформы Skill Cup 🔮
Когда я только увидел эту платформу, я подумал: «А где же вы были раньше, когда мне надо было прокачивать персонал, не отрывая от работы? Дайте мне попробовать, срочно!»
«Срочно» случилось очень быстро и передо мной выросли задачи по наполнению платформы, привлечению участников, развлечению и самое главное - обучению персонала.
Мы в Offprice выработали несколько основных правил, которых стараемся придерживаться в обучении наших сотрудников. Сегодня я хочу поделиться ими с вами.
Это главное правило, которым мы руководствуемся при создании контента.
Мы не стали заставлять наших сотрудников учиться, мы стали вовлекать их в обучение, что позволило обойти традиционный момент отторжения всего нового.
Без иллюзий, всегда будут участники, которые пропустят какую-то часть контента, что мы создаём. Но. Без паники! К счастью, в мире достаточно тем, которыми можно поделиться в разделе «Лента» и заинтересовать разных сотрудников.