⏰ Ab sofort
💼 In Vollzeit
📍Remote / Hamburg
Wie genau definieren wir bei advertace die Stelle als Senior Account Manager*in eigentlich? 🤔
In deiner Rolle bist du Bindeglied zwischen Kunden und dem Team. Intern behältst du als Projekt-Lead den Überblick in den einzelnen Teams und kannst mit deinem E-Commerce Wissen alle Entscheidungen gewinnbringend challengen.
Für unsere Kunden bist du die erste Anlaufstelle bei allen Anliegen. Du übernimmst sehr viel Verantwortung, indem du für die Kommunikation und Zufriedenheit dieser verantwortlich bist. Gemeinsam mit dem Team arbeitest du als Growth-Partner*in unserer Kunden Wachstums-Strategien für eine langfristige Zusammenarbeit aus.
🦸🏼♂️ Du übernimmst eine Leadership Funktion in deinen Projektteams
🧠 Eindenken in neue Kunden um deren Bedürfnisse zu verstehen
🧪 Entwicklung von attraktiven Möglichkeiten, das Geschäft unserer Kunden mit Hilfe von anspruchsvollen Omni-Channel- und Wachstumsstrategien zu skalieren
🤹🏽 Managen von komplexen Projekten zeitgleich und strukturiertes Arbeiten, damit dir keine Kleinigkeit unter den Tisch fällt
⏱ Du arbeitest agil und flexibel um schnell mutige Entscheidungen für dein Projektteam und deine Kunden zu treffen
🪢 Du bist Sparring-Partner für deine Kunden und deine Projektteams
📈 Identifizierung von Upselling-Möglichkeiten deiner Kunden gemäß deren Geschäftsplan und KPIs
📚 Du bildest dich stetig weiter und bist immer up-to date im E-commerce und Marketing
🤝 Reporting von Ergebnissen und Kundenzufriedenheit an deine Führungskraft
💡 Praxiserfahrung
Du hast schon mindestens 3 Jahre im Projektmanagement / Online Marketing / Account Management / E-Commerce / Performance-Marketing gearbeitet