안녕하세요, SQUARENET 유동훈입니다.

3/20 (수), SQUARENET의 서비스 종료 및 폐업이 최종적으로 결정되었습니다. 서비스가 종료되는 이유와 자세한 대응 방안에 대해서는 다음 내용을 참고해 주십시오.

서비스 종료 원인

SQUARENET을 운영하는데 핵심인 본인 유동훈 대표를 비롯한 여러 운영 지원 인원이 지속적으로 모든 시스템 운영에 필요한 케어를 적절히 진행할 수 없다고 판단하였습니다.

결정적 원인으로, SQUARENET의 서비스 구성에는 서버와 네트워크가 있습니다. 이 중에서 네트워크, 즉 인터넷을 제공하는 업체의 지속적이며 불안정적인 서비스가 공급되고 있습니다. 결과적으로 고객 여러분께 원활한 서비스를 제공하지 못하고 있습니다. 이에 대해 인터넷 서비스 제공업체의 품질 개선 의사가 전혀 없어보인다고 판단하였습니다.

저희는 책임지고 품질과 편리한 서비스를 보장할 수 없다면, 더 이상 제공을 하지 않는 것으로 최종 결정했습니다. 저희의 선택은 고객 여러분이 다른 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 할 것입니다.

향후 저희가 보다 안정적이고 책임있는 서비스를 제공할 환경이 된다면 서비스의 재개를 고려할 예정입니다.

이용 중 서비스 해지 프로세스

Flex™Compute 인스턴스 환불 절차

  1. 인스턴스의 모든 데이터를 안전한 곳에 복사, 백업한 다음 인스턴스를 삭제하십시오.
    1. https://portal.squarenet.kr/flexcompute 에서 삭제하려는 인스턴스의 정보 버튼을 클릭하십시오.
    2. 페이지 아래의 인스턴스 삭제 버튼을 클릭하십시오.
    3. 남은 기한에 대한 예치금이 반환됩니다.

남은 예치금 환불 절차

  1. 남은 예치금에 대해 환불을 요청할 수 있습니다. 환불은 Portal의 고객 지원 메뉴에서 결제 분류로 문의하여 주십시오.

오래된 보유 예치금 환불 프로세스