-
Зарегистрируйтесь в сервисе и выберите Roistat в разделе интеграций:
-
Скопируйте ключ API и ID из кабинета Roistat в разделе "Профиль"
-
Введите ключ API и ID проекта в "Настройках интеграции" в Speech Analytics
-
Когда введёте оба поля, кнопка "Далее" должна стать активной. Нажмите ее.
Телефонные номера
- После успешного завершения интеграции автоматически загрузится список операторов. Столбец "Имя из телефонии" будет заполнен автоматически, если эти данные имеются в Roistat. В столбец "Имя в Speech Anaslytics" вы можете прописать имя оператора вручную в соответствии с коротким номером:
- Если вы хотите разделить операторов по группам, нажмите «Добавить группу», введите название и "Применить":
Переместить операторов в группы можно следующим образом:
- Отметьте операторов, которых необходимо распознавать, переместив ползунок:
Отметить всех операторов к распознаванию можно следующим способом:
- После внесения всех изменений нажимаете "Применить". Поздравляем, на этом подключение к Speech Analytics завершено!