🔍 Research

📔 사전적 의미

지식에 대한 탐구를 기반으로 한 인간의 활동이며 세상의 여러 측면에 대하여 인간이 새롭게 알게 되었거나 이미 존재하던 지식의 발견, 해석, 정정, 재확인 등에 초점을 맞추는 체계적인 조사

🧐 진리를 반복적으로 찾고 탐구

새로운 문제를 발견 → 해결방법을 고민 → 실제적용 → 대중들에게 발표

🏵️ 문제의 발견, 그리고 세상에 기여

리서치의 과정은 문제를 발견하는 것에서 시작되며, 문제를 정확히 이해하고 정의한 후, 해결책을 찾기위해 다양한 방법을 시도

이 과정에서 실패와 성공을 반복하며, 최종적으로 얻어진 결과를 통해 세상에 기여

🔍 UX Research

• 사용자 경험을 향상시키기 위해 사용자의 행동, 요구, 동기 등을 조사하는 과정
• 제품/서비스와 사용자 간의 상호작용을 이해하고 개선하는 데 목적

사용자 조사는 인터뷰, 설문 조사, 사용성 평가 및 기타 형태의 피드백 방법론을 통해 사용자 행동, 요구 및 동기를 이해하는데 중점을 두며 사람들이 제품과 상호작용하는 방식을 이해하고 디자인 솔루션이 요구 사항을 충족하는지 평가하는 데 사용

🧾 활용 범위

기획과정, 서비스 출식 직후, 서비스 개발 이후, 신규 서비스 출시 전, 서비스 초기, 초기 기획 과정 등 모든 과정에 필요

🔍 Research의 특징

• 체계적인 접근 방식 : 명확하게 정의된 단계와 방법론에 따라 체계적이고 조직적인 접근 방식을 따름. 데이터가 논리적이고 일관된 방식으로 수집, 분석, 해석될 수 있도록 체계적인 방식으로 진행
• 객관적이고 편견없는 연구 : 객관적이며 편견이나 개인적인 의견으로부터 자유롭기 위해 노력. 연구자들은 데이터를 수집하고 선입견이나 신념이 아닌 증거에 기반하여 결론을 도출하는 것이 목표
• 경험적 증거 : 관찰, 실험, 설문조사 또는 기타 데이터 수집 방법을 통해 얻은 경험적 증거에 의존. 이러한 증거는 결론을 도출하고 정보에 입각한 결정을 내리는 데 기초
• 명확한 연구질문 또는 문제 : 모든 연구는 연구자가 해결하고자 하는 구체적인 연구 질문 또는 문제에서 시작되며 이 질문은 전체 연구 프로세스의 초점과 방향을 제시
• 복제 가능성 : 좋은 연구는 복제 가능해야 힘. 즉, 다른 연구자가 동일한 방법을 따를 때 유사한 연구를 수행하고 유사한 결과를 얻을 수 있어야 함
• 투명성 및 윤리 : 연구는 투명하게 수행되어야 하며, 연구자는 윤리적 지침과 원칙을 준수. 여기에는 참가자의 사전 동의를 얻고, 기밀을 보장하며, 참가자나 환경에 대한 위해를 방지하는 것이 포함
• 일반화 가능성 : 연구자들은 종종 자신의 연구 결과를 더 많은 인구 또는 상황에 일반화할 수 있는 것을 목표로 함. 즉, 연구 결과는 연구된 특정 샘플이나 상황을 넘어서도 적용될 수 있음
• 논리적이고 비판적인 사고 : 연구에는 데이터를 분석 및 해석하고, 패턴을 파악하고, 의미 있는 결론을 도출하기 위한 비판적 사고가 필요하며 논리적 추론은 가설을 세우고 연구를 설계하는 데 필수적
• 지식에 대한 기여 : 연구의 주된 목적은 특정 분야의 기존 지식에 기여하는 것. 연구자는 이해를 넓히고 기존 이론에 도전하거나 새로운 아이디어를 제안하는 것을 목표
• 동료 검토 및 출판 : 연구 결과는 일반적으로 학술지에 게재되거나 컨퍼런스에서 발표되기 전에 해당 분야 전문가들의 동료 검토를 거치며 이 프로세스는 연구의 품질과 타당성을 보장
• 반복적인 과정 : 연구는 종종 반복적인 과정으로 진행되며, 한 연구의 결과가 새로운 질문과 추가 연구로 이어짐. 이는 발견과 개선의 지속적인 순환
• 실제 적용 : 대부분의 연구는 실제 적용과 현실에 영향을 미치는 것을 목표로 함. 정책 결정에 정보를 제공하고, 관행을 개선하거나, 사회적 문제를 해결할 수 있음

🔍 Research 방법

📍 정량적 연구

결론을 도출하기 위해 정량화 가능한 데이터를 수집하고 분석하는 데 중점을 둠

• 설문조사 : 다수의 참가자를 대상으로 구조화된 설문지 또는 인터뷰를 실시하여 수치화된 데이터를 수집
• 실험 : 다수의 참가자를 대상으로 구조화된 설문지 또는 인터뷰를 실시하여 수치화된 데이터를 수집
• 관찰 연구 : 개입하지 않고 행동이나 현상을 체계적으로 관찰하고 기록