2023년 12월
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11월 16일
UPDATE
- 플랜 및 부가서비스 구독, 결제 방식이 변경되었습니다. 직접 사용량을 확인할 수 있어요.
- 문자, 자동충전 발송 실비 결제 방식이 변경되었습니다. 후불 결제 또는 필요한 만큼 선불충전을 할 수 있어요.
- 마케팅 메시지 발송 시 서포트봇 연결 여부를 선택할 수 있는 옵션을 제공됩니다.
- 운영 시간 중 특정 날짜를 휴일로 설정할 수 있는 기능이 제공됩니다.
- 고객 벌크 삭제 기능이 제공됩니다.
- 상담 태그의 최대 생성 개수가 늘어납니다. (500개 → 1,000개)
- 미트 - LGU+ 회선을 발급할 수 있습니다.
2023년 11월
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11월 16일
UPDATE
- 인스타그램 멀티 채널 연동이 제공됩니다.
- 매니저 프로필 노출여부를 직접 선택할 수 있습니다.
- 특정 서포트봇에 인입된 상담 목록을 확인할 수 있습니다.
2023년 10월
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10월 26일
UPDATE
- 고객 태그 관리 페이지가 제공됩니다.
- 고객 태그를 3단계로 만들 수 있습니다.
- NPM 모듈로 Channel Web SDK 설치가 가능합니다.
- 서포트봇 퍼블리시 버전별 메모를 작성할 수 있습니다.
- 신규 마케팅 레시피가 업데이트 되었습니다.
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10월 14일
UPDATE
- 채널톡 프론트 다른방법으로 상담에 인스타그램 메신저가 추가되었습니다.
- 문자 발송 시 표시되는 채널명의 길이 제한이 길어졌습니다.
- 여러개의 서포트봇 통계를 한번에 다운받을 수 있는 벌크 다운로드가 추가되었습니다.
2023년 9월
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9월 14일
UPDATE
- React Native SDK가 업데이트 되었습니다. 변경된 채널톡 프론트를 사용하실 수 있습니다.
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9월 11일
UPDATE
- Android SDK가 업데이트 되었습니다.
안드로이드에서도 변경된 채널톡 프론트를 사용하실 수 있습니다.