Porque rediseñar la web

Una vez finalizado el research y la fase de service design, llega el momento de rediseñar la web. Esta decision se toma en base a comentarios realizados durante el evento y al feedback obtenido en las encuentas.

En muchas ocasiones nos llegaban dudas sobre que era CIRCUS, cual es su objetivo, o simplemente no quedaban claros los textos.

Fue por ello que nos pues unos manos a la obra y decidimos llevar a cabo teste de usabilidad y Desirability Testing para saber en que punto de partida nos encontrabamos.

Testing usabilidad.

Para comenzar definimos 5 preguntas que a nuestro paracer eran claves para el desarrollo del testing y posterior ejecución.

  1. La idea de Circus ¿ te queda clara?
  2. ¿ que te transmite Circus?
  3. Intenta apuntarte para las proximas fechas.
  4. Conoces los valores de Circus?
  5. Sabes que hace Circus?

Para esta fase llevamos a cabo un testing con 5 usuarios que definian nuestro user persona , es decir, usuarios que :

  1. No tuvieran conocimientos de tecnología. Entendiese por no saber diseño, programacion ...
  2. Que si supieran usar un ordenador y moverse por internet . Conocimeintos a nivel usuario.
  3. Rango de edades comprendidas entre los 20 y los 35 años.

Una vez presentada la web y observando como se desenvolvían con ella, se les preguntaron las cuestiones anteriores y sacamos como resultado :