En Erasmusu, cada propietario puede elegir entre ofrecer una Reserva Estándar o una Reserva Flexible. A diferencia de la Reserva Estándar, cuya cancelación no sería reembolsable, los alojamientos que cuentan con Reserva Flexible permiten a cualquier usuario de Erasmusu reservar un alojamiento y posponer o cancelar esa reserva sin coste alguno siempre que lo necesite. Gracias a nuestra nueva política de Reserva Flexible, podrás reservar sin miedo a perder el dinero.
Gracias a nuestra política de Reserva Flexible, podrás modificar o cancelar tu reserva hasta 30 días antes de la fecha de entrada. Si cancelas con 30 días o más de antelación, se te aplicará el reembolso.
Siempre y cuando canceles con 30 días o más de antelación, recibirás el reembolso de tu reserva. Erasmusu retendrá únicamente la comisión de servicio, la cual se te guardará para tu próxima reserva (hasta un plazo máximo de 12 meses).
Encontrar los alojamientos que ofrecen Reserva Flexible en Erasmusu es muy fácil: están marcados como tal en los resultados del buscador de alojamientos, y también queda reflejado de forma destacada en la ficha de cada alojamiento. Además, contamos con un filtro específico para que puedas encontrar, si lo deseas, únicamente los alojamientos que ofrecen esta opción.
Si el alojamiento que has reservado cuenta con la política de Reserva Flexible y necesitas posponer las fechas, ponte en contacto con nosotros; nuestro equipo te facilitará todo lo necesario para que puedas retrasar la fecha de entrada a tu nuevo alojamiento sin necesidad de realizar ningún pago ni abono extra.
Si lo que necesitas es cancelar tu reserva, no tendrás que justificarte. Háznoslo saber y te devolveremos el dinero. Guardaremos la comisión de servicio para el futuro, y te ofreceremos soluciones y alternativas si lo requieres.