Кто мы и куда идём

BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий.

Если коротко, мы решили изменить рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта.

Чего мы достигли:

⚡️ За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).

⚡️ Cреди наших клиентов — OZON, Mail.ru group, Мегафон, Aviasales, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru, и другие крутые компании.

⚡️ BestDoctor единственная компания в Европе, которая поддерживает пациентов 24/7.

Мы уже создали классный технологический ДМС, но основная задача современного медицинского страхования — это не просто организовывать лечение, но и помогать человеку поддерживать здоровье, а также получать качественные медицинские услуги.

Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем (Health Care Management Platform), которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких.

Прямо сейчас

Мы ищем Product/project Manager на направление Growth, который поможет нам обеспечить эффективный рост количества интересных клиенту услуг и общей выручки основного b2b продукта BestDoctor. Вместе с командами Биздева, Маркетинга и Сервиса ты будешь запускать новые услуги на пользователей и максимально влиять на денежный оборот компании. Это отличный шанс прокачаться и вырасти в сильного продакт-менеджера, а также стать экспертом рынка medtech и влиять на качество жизни десятков тысяч людей.

Какая стоит задача

Каждый год мы запускаем много новых клиентов. Задачей продакта на этой позиции будет заструктурировать уже существующие продукты и создать базу знаний, а также обеспечить все доработки основного продукта под клиента. Есть множество идей, которые еще не "оцифрованы" - нужно изучить их и в случае успеха обеспечить успешный запуск. Всё это окажет непосредственное влияние на счастье клиентов, а значит на NPS и итоговую выручку компании.

Для этого вам предстоит:

1. Завести процесс создания услуги, который включает сбор требований, описание, согласование со стейкхолдерами, запуск, передачу в поддержку;
2. Запустить процесс валидации гипотез: проводить дискавери продуктовых гипотез и представлять качественные и количественные выводы по итогам;

А для этого:

• Вести бэклог продуктовых гипотез и статус их проработки, аргументированно определять приоритеты той или иной доработки (что не нужно делать, а что точно нужно делать в первую очередь и в каком виде);
• Проводить исследования потребностей аудитории продукта;
• Контролировать ход реализации проектов по формированию услуг в продуктовой матрице (сроки, качество);