Кто мы и куда идём

BestDoctor — это медицинская компания, которая разрабатывает технологичные страховые и сервисные продукты для людей и для бизнеса. Мы меняем рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью через построение принципиально нового клиентского опыта и качественного сервиса.

BestDoctor существует 4 года и уже занимает 2 место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе. Мы единственная компания в Европе, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути, который шире, чем просто визит к врачу.

Мы обслуживаем 80 000 пользователей, среди наших клиентов — OZON, Мегафон, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok, VC.ru, Superjob и другие крутые компании.

Мы уже создали классный технологический ДМС, но основная задача современного медицинского страхования — это не просто организовывать лечение, а помогать человеку поддерживать здоровье и получать качественные медицинские услуги.

Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем (Health Care Management Platform), которая на всех этапах сопровождает клиента, являясь единым окном для организации медицинской помощи и решения круга вопросов, связанного со здоровьем пользователя и его близких.

Прямо сейчас

Мы ищем Product owner виртуальной клиники. ****Виртуальная клиника — ключевая часть мобильной платформы по управлению здоровьем, которая осуществляет онлайн-консультации, сбор и хранение медицинских данных, за счёт чего увеличивается скорость лечения и сокращается стоимость обслуживания пациента.

Ваша основная задача — запустить этот продукт и перевести большую часть пользовательского пути из оффлайна в онлайн формат. В виртуальной клинике должны осуществляться:

• Сбор и хранение всех данных о здоровье пользователя;
• Первичные и вторичные консультации с нашими врачами;
• Проактивное ведение пациентов;

Критерии успеха:

• Запуск продукта со всеми вышеописанными функциями до конца года;
• NPS от пользователей выше 50.

Вам предстоит:

• Изучить рынок и разработать стратегию построения продукта;
• Проводить CustDev, строить и проверять гипотезы;
• Управлять кросс-функциональной командой: врачами компании, маркетингом, IT, customer services, аналитиками и дизайнерами;
• Работать с командой разработки продукта: презентовать пользовательские истории, описывать бизнес-требования и контролировать реализацию на этапах разработки;