Facilitando a análise de dados e tomada de decisão com Inteligência Artificial

Desafio

Permitir que usuários leigos acessassem e entendessem dados de cálculo e documentos fiscais complexos, garantindo rastreabilidade, transparência e justificativa clara em casos de mudança de cenário, especialmente na perda de certificação para exportação com benefícios fiscais.

Principais desafios:

Falta de visibilidade, informações só eram acessadas sob solicitação
Ausência de rastreabilidade automatizada
Grande volume e complexidade de dados
Dificuldade em justificar mudanças de cenário
Usuários sem conhecimento técnico em benefícios fiscais

Processo

Imersão e descoberta: entendimento do contexto de negócio, necessidades dos stakeholders e limitações técnicas. Aproveitamento de pesquisas com usuários realizadas anteriormente.
Definição de requisitos: necessidade de histórico versionado, com data, responsável e possibilidade de comparação entre períodos. Ficou claro que a solução precisava ir além de um relatório estático.