Dernière mise à jour : avril 2025

1. Qui sommes-nous ?

Le service GetVocalia est édité par :

F&C Group Limited Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy Central, Hong Kong SAR — Company ID : 76587090

Responsable du traitement : Florian Groussin Contact : florian@getvocalia.com

2. Quelles données collectons-nous ?

2.1 Données des visiteurs du site getvocalia.com

Le site getvocalia.com ne dépose aucun cookie de tracking ou d'analyse. Aucune donnée personnelle n'est collectée automatiquement lors de la simple visite du site.

Les seuls points de contact disponibles sont des liens directs vers des services tiers : Calendly (prise de rendez-vous), LinkedIn, WhatsApp et email. Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

2.2 Données collectées dans le cadre du service

Dans le cadre de la fourniture du service de réceptionniste IA, les données suivantes peuvent être collectées lors des appels téléphoniques gérés par l'agent virtuel :

• Prénom et nom de l'appelant
• Numéro de téléphone déclaré et numéro d'appel entrant réel
• Adresse postale d'intervention
• Description du motif de l'appel
• Disponibilités communiquées
• Enregistrement audio de l'appel
• Transcription automatique de l'appel