1. Introducción
Fecha de entrada en vigor: 14 de mayo de 2025
En Vita SpA ("nosotros", "nuestro", "la plataforma"), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política.
Esta política describe de manera detallada nuestras prácticas de recopilación, uso, mantenimiento, protección y divulgación de la información personal de los usuarios de nuestros servicios (aplicación web, móvil e integraciones como WhatsApp, Google Calendar y sistemas de facturación).
2. Información que recopilamos
2.1. Información proporcionada directamente por el usuario
- Datos de identificación personal: Nombre, correo electrónico, teléfono, sexo, fecha de nacimiento, RUT/ID, dirección e ISAPRE.
- Datos administrativos del centro: Razón social, dirección, servicios ofrecidos, profesionales asociados, horarios de atención.
- Información financiera: Datos de facturación, boletas electrónicas, historial de pagos.
- Contenido generado: Mensajes, archivos, notas, imágenes y cualquier contenido cargado en la plataforma.
2.2. Información recopilada automáticamente
- Datos de uso: Módulos utilizados, frecuencia de uso, duración de sesión, patrones de navegación.
- Datos técnicos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos, IP, proveedor de internet, cookies.
- Datos de localización: Con consentimiento, recopilamos información de ubicación para servicios basados en georreferenciación.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Usamos la información recopilada para:
- Prestar, personalizar y mejorar nuestros servicios.
- Procesar pagos, emitir comprobantes y facturas electrónicas.