Última actualización: 27 de febrero de 2026

En Servimas, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil de transporte y servicios.

1. Información que recogemos

Para el correcto funcionamiento del servicio de transporte y gestión de cuentas, recogemos los siguientes datos:

• Información personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección (opcional).
• Ubicación: recogemos tu ubicación precisa para permitir la funcionalidad principal de la aplicación (conectar pasajeros con conductores y calcular rutas).
• Mensajería: contenido de los mensajes enviados dentro de la aplicación para la coordinación del servicio (opcional).
• Fotos: en caso de que decidas subir una foto de perfil o del vehículo (opcional).
• Identificadores de dispositivo: IDs del dispositivo para fines de seguridad, prevención de fraudes y cumplimiento de normas.

2. Uso y finalidad de los datos

Utilizamos la información recolectada estrictamente para:

• Proporcionar la funcionalidad principal de la aplicación.
• Gestionar y autenticar las cuentas de usuario.
• Garantizar la seguridad de los traslados mediante el seguimiento de ubicación.
• Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos de la plataforma.

3. Compartición de datos con terceros

Servimas no comparte, vende ni alquila tus datos personales con terceras empresas u organizaciones para fines publicitarios o de marketing. Los datos se procesan únicamente para la prestación del servicio solicitado.

4. Seguridad y cifrado

Toda la información personal y de ubicación se transfiere a través de conexiones seguras y cifradas (HTTPS/SSL) durante el tránsito hacia nuestros servidores (Supabase), garantizando que tus datos estén protegidos contra accesos no autorizados.

5. Eliminación de datos y retención