Empatia e Alteridade: envolvem compreender e respeitar o outro, reconhecendo suas emoções, necessidades e perspectivas. No design, essas habilidades permitem criar soluções mais humanas e conectadas à realidade das pessoas.
Design Thinking: é uma metodologia voltada à inovação e solução de problemas de forma colaborativa e criativa. Suas cinco etapas principais são:
- Empatia – entender profundamente o usuário;
- Definição – identificar o problema real;
- Ideação – gerar o máximo de ideias possíveis;
- Prototipagem – transformar ideias em versões testáveis;
- Teste – validar as soluções com os usuários.
- Design Centrado no Usuário (DCU): é um processo que busca compreender todas as partes envolvidas — usuários, contexto, necessidades e limitações — e encaixar esses elementos como um todo coerente. O objetivo é criar experiências completas, úteis e significativas, que realmente atendam às pessoas.