Esta es la etapa de la llamada donde el prospecto presenta una objeción, la manejamos y la sacamos del camino.
Principios de las Objeciones:
- La mayor parte del trabajo pesado idealmente debe hacerse en DESCUBRIMIENTO, no al final. Si estás recibiendo muchas objeciones, es probable que te hayas perdido algo en el descubrimiento.
- Antes del precio, es una preocupación… después del precio, es una objeción.
- Nunca manejarás una objeción que TÚ CREAS O DES. Es incongruente y en el subconsciente nunca funcionará. Tú mismo necesitas ser una persona decisiva para ayudarles a ser decisivos.
- La gente no necesita tiempo para tomar decisiones.
- El manejo de objeciones es algo que haces POR el prospecto, no a él.
- Ellos ya están nerviosos, te toca a TI ser el líder seguro. Para eso necesitas saber exactamente adónde vas con cada pregunta que haces.
Abordar Creencias Limitantes / Plantar Ideas
Creencias Limitantes / Miedo
- Una creencia limitante es algo que creemos que es verdad pero no lo es.
- El miedo puede ser racional o irracional.
- No se puede superar con lógica.
- Debe superarse con emoción.
- Analogías, historias, anclas de identidad permiten que alguien tome acción, a pesar del miedo, para lograr su resultado deseado.
Cómo entrenar esto en 4 pasos:
- Identificar una creencia limitante.
- Plantar la idea de que no les está sirviendo.
- Pedirles que justifiquen la idea.
- Preguntar si están listos para superarla.
Nota mental para ti