产品驱动增长

编辑导语：PLG（由产品驱动的增长）近期是一个很火的词。但很多人只理解了表面，并没有理解PLG的本质与内核。本文作者总结了PLG模式的六大误区，来帮助大家更好理解PLG的本质与内核，一起来看看吧！

通常企业的增长分为三种模式：SLG（由销售主导的增长）、MLG（由市场漏斗主导的增长）、PLG（由产品驱动的增长）。PLG近期是一个很火热的词，但是中国的B2B企业（尤其是SaaS软件公司）能真正用这种模式的并不多。

PLG本质是一种“Land and Expand”的策略，即以小额交易/免费试用服务吸引客户，然后再向整个大型组织销售，从而将自己的产品扩展到更多用户、更多部门进行使用，以此来获得更高的收入增长。

可是火热的概念背后，很多人只是理解了表面，而没有理解PLG的本质与内核。最近听了两个投资人的播客，简单总结了一下PLG模式的六大误区。

一、PLG只要产品好就可以了？

产品好是最基本的base。

PLG最核心的两个关键：

一是self-service，用户能不能自己用起来。

不仅是个人使用购买这个产品，而是产品在使用到整个组织的购买过程中能完成通路。

一两个人开始用产品，觉得非常好，能满足一两个人的需求。然后他推荐到同事，让更多的同事开始去用。

更多同事用起来了以后，可以不通过sales团队就能实现内部公司级推广的闭环。实现自助式销售的通路闭环。

另一个是data-driven数据驱动。

PLG和非PLG最大的差异：通过产品的数据分析驱动决策，PLG公司中符合这一条的占比达到67%。但在普遍的SaaS公司中只有31%。

二、PLG的G，是真的不需要和客户接触？

增长分为不同的方式。

**第一种是通过协作的传播。**比如zoom、Slack，天然带有社交和协作属性。一个人因为要给另一个人打电话或发消息，由团队协作带来了网络效应。从一个人到团队，到部门，再到组织架构串联起来。

**第二种是简单的工具。**比如zapier，需要内容营销，让用户知道我是做什么的之后，用户可以自助下载。 通过用户的行为和画像，不断迭代营销方式，让用户知道产品还能做什么，逐步投入更多的时间和精力。让用户成为口碑传播的KOC或KOL。