Bootcamp MID Aela | Nível 0

Introdução

• Briefing
• Escolhendo a empresa para o projeto
• Framework utilizado

🔎 Discover

1. Secondary research

Nessa etapa, foi utilizada a Pesquisa Secundária, que é realizada com fontes de informação que já foram previamente publicadas por terceiros, sem fazer pesquisas com usuários reais.

Meios utilizados para essa pesquisa:

• Site institucional, blogs e relatórios anuais do Submarino e B2W;
• Perfil do Submarino nas redes sociais: Twitter, Instagram, Facebook e Youtube;
• Perfil do Submarino em sites de reviews como o Reclame Aqui, Trustpilot e E-bit;
• Sites e relatórios de pesquisa sobre e-commerces e marketing;
• Benchmark de outros e-commerces semelhantes.
• Sites de hub de marketplace (Anymarket e Ideris);

1.1. Sobre a Submarino

É uma marca 100% digital (pure player), que busca levar a melhor experiência aos clientes através dos principais assuntos que estão sendo falados na internet e os maiores lançamentos a todo momento. A empresa tem a diversidade como principal causa, tendo como slogan "Os produtos que você curte e o melhor serviço da internet".