1. Team DEV หรือ Research and Development in Learning and Teaching Technology

<aside> 💡 ทีมพัฒนาระบบและเครื่องมือการเรียนรู้ (Learning Tool) สำหรับอาจารย์ บุคลากรทางการศึกษาที่รองรับกลุ่มผู้เรียนทุกช่วงวัยทั้งภายในและภายนอก มจธ. เพื่อช่วยให้การติดตาม วัดผล และประเมินผลลัพธ์การเรียนรู้เป็นเรื่องง่ายและมีคุณภาพ สอดคล้องกับการเรียนการสอนที่เน้นผลลัพธ์การเรียนรู้ (Outcome Based Education)

</aside>

2. Team QA หรือ Software Quality Assurance

<aside> 💡 การหมั่นตรวจเช็กเพื่อให้มั่นใจว่าระบบของเรามีคุณภาพสูงสุดคือหน้าที่ของทีมนี้ นอกจากการตรวจสอบคุณภาพและประสิทธิภาพของซอฟต์แวร์แล้ว ทีม QA ยังมีบทบาทในการปลูกฝังแนวคิดเรื่องคุณภาพให้กับทีมพัฒนาเครื่องมือการเรียนรู้ด้วย เพราะการให้ความสำคัญกับคุณภาพตั้งแต่เริ่มต้นจะช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้

</aside>

3. Team UX/UI หรือ UX/UI Design

<aside> 💡 ทีม UX/UI มีหน้าที่ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้งานให้น่าประทับใจ โดยมีส่วนร่วมในการออกแบบหน้าตาและรูปแบบการใช้งานในทุกแพลตฟอร์มที่ทีมของเราพัฒนา เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดและน่าพึงพอใจที่สุด

</aside>

4. Team Tech หรือ Technology Integration and Service

<aside> 💡 ทีม Tech เป็นผู้พัฒนาและบริการเทคโนโลยีเพื่อการศึกษา โดยทีมจะทำการศึกษา ค้นคว้า วิจัยเชิงประยุกต์ และพัฒนาเครื่องมือและนวัตกรรมเพื่อการเรียนรู้ นอกจากนี้ ทีมยังฝึกอบรมการใช้เทคโนโลยีเพื่อการเรียนรู้ และพัฒนาแนวทางและรูปแบบเทคโนโลยีที่สนับสนุนการเรียนรู้ในรูปแบบต่างๆ ให้เหมาะกับสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ของผู้เรียนทุกช่วงวัย

</aside>

5. Team CS หรือ Customer Success

<aside> 💡 ทีมที่ทำหน้าที่ให้บริการช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบและแพลตฟอร์ม ตอบคำถาม แก้ไขปัญหาการใช้งาน และดูแลระบบรับแจ้งปัญหา (Helpdesk & Ticketing System) รวมถึงการเชื่อมโยงความรู้และความเข้าใจระหว่างอาจารย์ บุคลากรทางการศึกษาและผู้เรียน ด้วยเทคโนโลยีเพื่อการศึกษาต่างๆ ผ่านช่องทางที่เข้าถึงทุกกลุ่มเป้าหมาย โดยการสื่อสารเนื้อหาอย่างสร้างสรรค์และหลากหลาย ทั้งในรูปแบบ Online, Offline และแคมเปญต่างๆ เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อการเรียนการสอนในยุคปัจจุบัน

</aside>

6. Team MM หรือ Media and Marketing

<aside> 💡 ทีมผลิตและสร้างสื่อเพื่อเชื่อมโยงความรู้และความเข้าใจระหว่างอาจารย์ บุคลากร นักศึกษา กับเทคโนโลยีเพื่อการศึกษา ผ่านช่องทางที่เข้าถึงทุกกลุ่มเป้าหมาย โดยการสื่อสารเนื้อหาอย่างสร้างสรรค์ หลากหลาย ผ่านทาง Media ทั้งรูปแบบ Online Offline และแคมเปญมากมาย เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์อย่างสูงสุดต่อการเรียนการสอนของอาจารย์และนักศึกษา มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี (มจธ.)

</aside>

7. Team OPS หรือ Operation and People Support

<aside> 💡 หรือทีม Admin ที่ทุกคนคุ้นเคย เป็นทีมบริหารจัดการกลางที่ดูแลทุกอย่างให้เป็นระเบียบเรียบร้อย รับผิดชอบเอกสาร งานบุคคล การเงิน การจัดซื้อจัดจ้าง และแผนงานโครงการต่าง ๆ รวมถึงกิจกรรมในกลุ่มบริหารงานทั่วไป เพื่อสนับสนุนให้แต่ละทีมสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

</aside>

8. Team DS หรือ Designer Support

<aside> 💡 ทีม DS มีบทบาทสำคัญในการผลักดัน Micro Credential (MC) ซึ่งเป็นหนึ่งในโปรเจกต์สำคัญของ ETS ที่มีเป้าหมายในการเปลี่ยนแปลงระบบการศึกษา จากการให้ปริญญาบัตรมาเป็นการจัดการศึกษาเพื่อการเรียนรู้ตลอดชีวิตสำหรับคนทุกช่วงวัย ภายใต้โครงการ KMUTT4Life โดยใช้ Outcome Based Education (OBE) เป็นฐานในการควบคุมและการันตีคุณภาพ รวมถึงพัฒนา Framework ใหม่ๆ ด้านวิชาการที่เป็นเทรนด์ของการศึกษาในทุกระดับ

</aside>

9. Team Agile

<aside> 💡 ทีมที่ทำหน้าที่วางแผนการทำงานเชิงกลยุทธ์ และดำเนินกระบวนการ Agile/Scrum เช่น Sprint Planning, Daily Stand-up, Sprint Review และ Retrospective เพื่อให้แต่ละทีมสามารถส่งมอบงานได้ตรงเวลา มีคุณภาพ และสอดคล้องกับเป้าหมายโครงการ

</aside>