2018년, 우루과이는 환경 보호를 위해 장바구니 사용을 의무화하였지만 사람들이 챙겨오는 걸 까먹어서, 이로 인해 계산대에서 불편함이 발생했고, 고객이 들고 갈 수 있는 구매량이 줄어들면서 매출에도 부정적인 영향을 미쳤다.
장바구니에 쇼핑객의 개인 ID와 연결된 고유 바코드를 부착했다. 고객이 슈퍼마켓 입구에서 장바구니를 스캔하면,
해당 고객에게 맞춤화된 개인 할인 목록이 제공된다.
사람들이 까먹어서 문제가 되는 걸, 까먹지 않게 해준다. 정말 단순한 해결책이지만, 그 방법이 신선해서 기억에 남는 캠페인이다.
나이키의 브라질 2022 FIFA 월드컵 유니폼은 $350에 출시되었는데, 이는 브라질 최저임금의 약 1/3에 해당하는 금액이었다.
브라질 유니폼을 구매한 팬들에게 구매 금액의 50%를 캐시백으로 돌려주었다. 팬들은 나이키 이커머스에서 브라질 유니폼을 구매하고, 등번호를 Flash 브랜드명으로 커스터마이징한다. 결제는 Flash 카드로 진행하고, 이후 Flash를 태그해 SNS에 게시하면 캐시백을 가상 바우처 형태로 받을 수 있었다.
소비자들이 화나는 점을 대신 해결해준다는 것은, 뛰어난 제품을 만들었다고 홍보하는 것보다 더 효과적이라고 생각한다. 그 점에서 소비자들의의 편에서 광고한 이 캠페인이 좋았다고 생각한다.