症状

NinjaLockMをNinjaLockアプリで操作した時に、デッドボルトなどが引っかかって「ガガガガ」と音がなって解錠できない

対応方法

NinjaLockアプリで鍵の一覧画面を表示、右上の設定ボタンをクリック。表示設定で 【大きなボタン操作】をOFFにします。

鍵の施解錠画面で施錠ボタンと解錠ボタンが表示された状態で、解錠操作を行って いただきます。