<aside>
👍 Интеграция реализована с применением аудиозаписей wav-формата, что дает максимальное качество распознавания.
</aside>
- Заходим в личный кабинет https://my.new-tel.pro/ и выбираем в меню опцию "Интеграция"
- Выбираем Speech Analytics
- "Сформировать ключ"
- "Показать ключ"
- Далее нужно скопировать этот ключ и вставить его в настройки телефонии на сайте Speech Analytics. Заходим на сайт https://cloud.speechanalytics.ru/registration, вводим данные и выбираем телефонию New-Tel.
- Вводим ключ, ждём проверки данных и нажимаем кнопку "Далее"
Сотрудники
- После успешного завершения интеграции из телефонии автоматически загрузится список операторов. Столбец "Имя из телефонии" будет заполнен автоматически, если эти данные имеются в телефонии. В столбец "Имя в Speech Anaslytics" вы можете прописать имя оператора вручную в соответствии с коротким номером:
