Чтобы чат-бот мог распознавать текстовые сообщения от пользователя и отправлять ему релевантный ответ, следует подключить плагин NLP и задать список тренировочных фраз в настройках сообщения, которое должно отправляться в ответ на фразу.

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/0821faf2-239f-4e22-9909-f279444f86bc/Untitled.png

Задать список тренировочных фраз можно в режиме создания или редактирования сообщения. Нажмите на + рядом с надписью Natural Language Processing и отметьте чекбокс Поддержка Natural Language Processing

https://lh3.googleusercontent.com/RDmRBiXK9YgVb9RjW8ZU7ofrBb4-vF669snyEBfnEwu_lEwf3He42vKL46sV2ijH9bd-bNtFk2-wIKpWPrKiql9rXQehv6t_JEnboP78YZiZEMIcXi2ycQZNH9yhSpdhT03vgi8v

После клика по чекбоксу Поддержка Natural Language Processing появится поле для тренировочной фразы. В одно поле следует записывать одну тренировочную фразу.

Чтобы добавить поле, нажмите + рядом с полем для ввода фразы. Чтобы удалить поле, нажмите рядом с соответствующим полем.

https://lh6.googleusercontent.com/5-JLy0fUk_DcIgLTv5EoCWbRwykzIbyr2FaroeOtiADfIXxzmwopTP3LWNlahBkw5Tv4OZrS-rzmophR7RJAFlS7vRZsdL7xM4GLeGYtyUOaG112aKoym3KNp4cZkBPgOHL62m-v

Чтобы сохранить настройки, нажмите Сохранить в форме создания или редактирования сообщения.

https://lh4.googleusercontent.com/bGVbTooJ86R9NFu_s9IHm8w1dYM0qCOiwR-JAu2k6fkLfsQu4_1IPBcBVSGYkuJjdps9jebfPGhaHsXFCncCpHf6iQHR4N4Fi0m474aKSkp8uIulNexlL1KnvAmnHf3kXC7ePxBk

В одно поле следует записывать одну тренировочную фразу

https://lh3.googleusercontent.com/rPUQZK1bZ3XdgHhR8pHcyekHnWvyT8q43VoWIB8EFGu6ukv-n83kOdoy3mPUnCzQJE4jq-KEeOycq6X9cEZhKufu28Ie8RUOXjENri7y2qcSUifv5_oGgD-lMlOKssIYKL_fuaQX

https://lh5.googleusercontent.com/HickGmWt6nAN1TMvsTsuRXsqvvUZc6rGiVxR5N6-XFGSqlcB7PCq3GXilkuu5qpC-eeC3h4baB8KNTikaDH_ZlR75v2k9RzrVsiEjWUnBWdP80fTofYs1BYRSxgRoJDtrAhyZEST

Пример подключения NLP к сообщению:

  1. Для сообщения с информацией о запросе отпуска были заданы тренировочные фразы “отпуск” и “отгул”

https://lh3.googleusercontent.com/j82kMry4Jmi2q0FWWg9qKaU11TP8vDrwIwXYMvNzSqPzXTfm6GMi167i9SmrSVwqtaZqmUmcdKWu6zEihlEFYGajF0Lk2hCXz7sWWeB4_re96_bABRG8rGur-80wrjaoAiu9mROJ

  1. Пользователь отправляет чат-боту текстовое сообщение, содержащее тренировочную фразу ("как запросить отпуск"), и чат-бот отправляет пользователю сообщение с информацией о запросе отпуска - то есть то сообщение, для которого была задана такая тренировочная фраза