ようこそ
MultiCamSyncをご利用いただき、ありがとうございます。このページでは、アプリの使用方法や一般的な問題の解決方法など、サポート情報を提供しています。
はじめに
アプリの基本設定
- デバイスの接続方法
- アプリ右上のマークをクリックして、デバイスが表示されるので接続ボタンを押下。接続デバイスで出るアラートで接続ボタンを押下することで接続できます。
トラブルシューティング
デバイスが検出されない場合
- Bluetoothが有効になっていることを確認
- アプリを再起動してみる
同期に問題がある場合
- デバイス間の距離を近づける
- Wi-Fi接続の強度を確認
- 他のネットワーク使用アプリを終了する
- デバイスを再起動してセッションを新規作成する
動画保存に失敗する場合
- デバイスの空き容量を確認
- アプリに対するストレージ許可が有効になっていることを確認
- 低解像度設定で試してみる
お問い合わせ
サポートが必要な場合は、以下の方法でご連絡ください：