<aside> 📢 Un site d’estimation de prêt immobilier. Un sujet complexe et une expertise très ciblée. Un challenge pour créer un parcours UX simple sans oublier les contraintes business 🙂
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Enjeux:
Marché saturé et manque de confiance de la part des utilisateurs. Capter des leads depuis le tunnel d’estimation sans trop engager l’utilisateur. Rendre le process plus intuitif et clair. Finalement renforcer l’image de marque en déclinant la charte graphique sur les composants du site. Les estimations peuvent sembler longue, complexe, intrusive.
Proposition:
Les sites d’estimation semblent souvent intrusifs et agressifs. À partir de la charte graphique, l’idée est de venir adoucir le design du site et le parcours utilisateur, avec des couleurs pastels, des illustrations innocentes, un aspect minimaliste, capter des leads sans demander le numéro de téléphone, proposer diverses estimations, réduire le nombre d’étapes du parcours, le rendre plus accessible et ludique en évitant le jargon immobilier, insister sur la notion de confiance avec l’ajout de banques partenaires, donner l’impression d’un process simple en insistant sur les bénéfices, sur l’automatisation et la prise en charge par les courtiers.
Un tunnel d’estimation progressif, court puis approfondi, donner le choix à l’utilisateur sur le mode de contact.
Un dashboard pour transformer une simple estimation en véritable projet immobilier.