Primero asegúrate de que has activado tu llavero RFID, y si está activado de manera correcta, comprueba que el punto de recarga acepta la activación mediante el llavero RFID.

Además, revisa que tengas un método de pago (tarjeta crédito/débito) asociado a tu cuenta de usuario en la app.

Si aún persiste el problema, escríbenos a [email protected].