PHẦN 1: NỀN TẢNG TƯ DUY

MODULE 1.1: PHÁ BĂNG — PROMPT TỆ VS TỐT

Mục tiêu

Sau module này, học viên sẽ thấy ngay sự khác biệt giữa prompt mơ hồ và prompt có cấu trúc.

Kịch bản giảng dạy

Mở đầu (1 phút):

"Bạn sẽ xem 3 cặp prompt — cùng 1 mục tiêu nhưng kết quả khác nhau hoàn toàn. Và sau 5 phút, bạn sẽ biết tại sao."

Demo 1: Post Facebook (3 phút)

❌ Prompt tệ:

Viết bài quảng cáo trà sữa

✅ Prompt tốt:

## Role
Bạn là content creator chuyên viết post Facebook cho ngành F&B, giọng Gen Z.

## Task
Viết 1 post Facebook quảng bá khai trương quán trà sữa.

## Context
- Quán: Trà sữa Mộc, 123 Nguyễn Huệ, Q1, HCM
- USP: Nguyên liệu organic, topping handmade hàng ngày
- Target: Nữ 18-25, thích check-in, sống HCM
- Khuyến mãi: Mua 1 tặng 1 tuần khai trương

## Constraints
- 150-200 từ
- Giọng văn trẻ trung, gần gũi
- Có emoji nhưng không quá 5 emoji
- KHÔNG dùng từ "siêu", "khủng", "sốc"

## Output
Trả kết quả Markdown:
- **Hook**: 1 câu mở đầu
- **Body**: Nội dung chính
- **CTA**: Kêu gọi hành động
- **Hashtags**: 5-7 hashtag

→ Chiếu 2 output cạnh nhau, highlight sự khác biệt.

Demo 2: Tin nhắn Zalo CSKH (3 phút)

❌ Prompt tệ:

Viết tin nhắn cho khách hàng

✅ Prompt tốt:

## Role
Bạn là nhân viên CSKH của phòng khám nha khoa DentalCare.

## Task
Soạn tin nhắn Zalo nhắc lịch hẹn cho bệnh nhân.

## Context
- Bệnh nhân: Chị Hằng, 35 tuổi, nhân viên văn phòng
- Lịch hẹn: Thứ 5, 14h, tẩy trắng răng
- Đã đặt lịch từ tuần trước, chưa xác nhận

## Constraints
- Tối đa 80 từ (ngắn gọn cho Zalo)
- Giọng: Lịch sự, ấm áp, không robot
- Gọi tên bệnh nhân
- Kết thúc bằng câu hỏi xác nhận

## Output
Tin nhắn plain text, sẵn sàng copy-paste vào Zalo.