2000.11.08
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<img src="/icons/playback-play_yellow.svg" alt="/icons/playback-play_yellow.svg" width="40px" /> 畢業於元智大學管理學院英語專班，具備良好的跨文化溝通能力與國際視野。大學期間積極參與學生事務，於大二擔任系學會會長，一年當中主導並協調超過15場各類活動，包含學術講座、迎新、聯誼與競賽等，展現優異的活動規劃與跨部門協調能力，曾與校內多個單位及外部廠商合作，有效整合資源並帶領團隊達成目標，累積豐富的領導與溝通經驗。大四前往加拿大參與為期一學期的交換學生計畫，提升自我適應力與獨立生活能力，並進一步拓展國際觀與多元文化理解能力。.
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Contact
📞 0921-813-879
✉️yjwang1108@gmail.com
📍Taoyuan City, Taiwan
Education
🤍 元智大學
管理學院英語專班
Interests
🤍 跑步
🤍 旅遊
🤍 看影集
Languages
⚪ English
⚪ Taiwanese
CERTIFICATES
⚪ TOEIC 850
Work History
下載.jfif
產品顧問助理
2024.08-Present
- 每月處理約200家國內外客戶訂單，與客戶保持密切聯繫，確保訂單及時準確出貨。
- 協助製作並匯整進出口報關文件，確保符合國際貿易規範及法令要求。
- 熟練操作 ERP 系統進行訂單管理、庫存追蹤與報表整理，提升數據分析與報告能力。
- 主動與業務、物流、倉儲等多個部門跨部門協作，排除問題，確保產品按時交付並滿足客戶需求。
- 快速回應客戶關於產品與運輸的問題，增強問題解決能力並維護良好客戶關係，促進業務穩定成長。
Barista
2021.03-2024.12.
- 熟練咖啡飲品製作流程，並負責顧客接待、交易處理、店面清潔與日常營運維護，維持高標準服務品質。
- 執行商品陳列與庫存管理，協助店內促銷活動與季節性專案推廣（如新品上市、節慶佈置），提升顧客體驗與銷售成效。
- 熟悉零售運營流程，能根據現場需求靈活應對並調整服務方式，快速解決顧客問題。
- 鍛鍊良好的多工處理能力與問題解決能力，能於高壓與快節奏環境中保持效率與專業。
- 強化團隊合作與內部溝通能力，與夥伴密切協作以確保營運順暢並達成門市績效目標。
行政助理
2020.11-2022.06
- 協助教授與秘書處理各項行政事務，包含經費報帳、信件回覆與資料整理。
- 維護期刊網站會員制度與資料庫，負責會員資料更新、帳號管理與操作支援，熟悉網站後台操作流程。
- 使用 PayPal 系統協助處理國內外會員付款事宜，確保交易流程順暢並即時對帳。
- 每日上午平均回覆 15–20 封會員信件，處理會員註冊、付款疑問及系統操作問題，展現良好的溝通與客服能力。
- 處理國際信件往來，提升英文書信撰寫能力與跨文化溝通經驗。
- 培養細心與耐心的工作態度，具備良好的時間管理與多任務處理能力，能精確完成各項行政任務。
Education
Extracurricular activities
在大學四年間，我擔任了多個領導職位，這些經歷使我能夠更好地發揮溝通、協調和組織能力，並深化了我對**團隊合作與專案管理**的理解。我先後擔任**班代及系學會會長**，這些經歷讓我學會了如何在多方利益之間進行協調與合作，並有效管理和執行各項工作。作為班代，我負責協助老師與同學間的溝通，確保信息流通順暢，並積極協助主任及教授完成他們交代的各項任務。
- 團隊重整與職能分工：擔任系學會會長，領導 16 人幹部團隊，根據成員特質重新設計職務分配與工作流程，提升協作效率與角色清晰度
- 活動統籌與執行：規劃與執行迎新、營隊、校外參訪等活動，累積超過 300 位參與者
- 跨系整合與協調：主動策劃多場跨系聯合活動，統整各方需求、分配資源並協調流程，強化溝通與協作效率
- 危機處理與現場管理：面對場地臨時異動、人力臨缺等突發狀況，迅速評估情勢並調度資源，確保活動如期執行
- 專案工具應用：導入時間管理表、任務追蹤表與會議紀錄模板，提升資訊透明度與進度掌握度
- 活動優化：調整活動內容與形式，兼顧體驗品質與預算彈性，維持核心價值不打折
- 資源共享：聯合其他系所共用場地與佈置設備，大幅降低硬體支出成本
- 策略合作：主動向系辦、系友會溝通狀況，成功申請活動補助與實物資源支持
- 財務重整：立即盤點過去支出記錄與剩餘經費，建立透明帳目與預算管控表，重建幹部對資金狀況的理解與信任
Skills
Skills