Lo más importante a tener en cuenta al momento de utilizar un CRM para tu empresa, negocio, o tienda en línea, es que incremente tus ventas, mejorar la satisfacción de tus clientes, aumentar el porcentaje de conversión de tus campañas de marketing y la periodicidad de las re compras, y que también optimice el tiempo y esfuerzo de tus vendedores.
Si bien no existe el mejor CRM que sea superior a las demás alternativas en todo: aquel que tenga las mejores funcionalidades, el precio más bajo (o incluso gratis) y el de mayor facilidad de uso; lo que sí es importante decir es que en el año 2022 y con la velocidad de la transición del mundo físico al mundo digital, casi cualquier empresa, de cualquier tamaño, y de cualquier industria, se beneficiará de tener un CRM. Es decir, sea el mejor CRM, o no, debes utilizar uno, el que sea, pero hacerlo ya.
Encontraremos CRMs que están especializados en ciertos sectores o tipos de uso, como por ejemplo CRM para ecommerce (tiendas en línea en general), CRM para empresas inmobiliarias, CRM para médicos o clínicas, CRM para agencias de marketing, CRM para agentes de seguros, CRM para despachos legales, CRM para contadores, CRM para ventas de productos de ticket alto, CRM para ventas conversacionales, CRM para ventas en Facebook, CRM para Whatsapp, CRM para Instagram, CRM para TikTok, y un gran etcétera que sería imposible listar en este artículo.
Lo que es un hecho es que el mejor CRM en 2022 es el que te sientas cómodo de utilizar en el día a día de tu compañía, aquél que te ofrezca soporte técnico de parte de los desarrolladores cuando sea necesario, el que esté dentro de tu presupuesto (incluso hay CRM gratuitos o baratos), y el que tenga las funcionalidades para operar de una manera más eficiente, y que como resultado de su implementación logres incrementar tus ventas, rapidez de respuesta, márgenes de utilidad, y eficiencia general de tu empresa.
Sobra decir que nosotros consideramos que Parrot es el mejor CRM que existe en el mercado para empresas que necesiten comunicarse regularmente y de manera rápida con sus clientes, que tengan la necesidad de conocer a su mercado objetivo para ofrecer propuestas muy personalizadas, y donde el producto o servicio ofrecido no necesariamente es estándar o idéntico para todos los clientes, sino que conlleva un análisis de las necesidades y problemáticas que los clientes desean resolver. Es decir, el mejor CRM para ventas conversacionales.
Parrot CRM tiene diferentes planes y precios, desde una versión de prueba completamente gratis y que tiene todas las funcionalidades importantes de un CRM de costo mensual, pasando también por planes que son para empresas pequeñas y medianas, y hasta llegar a planes muy robustos donde el CRM debe funcionar a la perfección dentro de compañías de decenas, cientos o miles de empleados y donde la cantidad de información alimentada al CRM puede ser completamente inmanejable con herramientas poco escalables, como por ejemplo hojas de Excel o servicios de colaboración en la nube de nivel básico como Google o Microsoft.
Contáctanos para que podamos ayudarte a elegir e implementar de manera efectiva un CRM en tu empresa. Siempre encontraremos el mejor software para ti.
Hay empresas tecnológicas que desde hace muchos años han desarrollado excelentes CRM, y es común que formen parte de los rankings o Top 10 de los mejores CRM que hay en el mercado, así que en este artículo vamos a hacer una lista para que puedas hacer una comparación y elegir el más adecuado para tu empresa de acuerdo a sus funcionalidades, costos, y especialización.
No hay un orden específico para presentarlos, así que los mejores CRM del mundo los ordenaremos simplemente por orden alfabético.