<aside> 👉

หากคุณต้องการใช้ความสามารถในการตอบรับบอทบน LingChat โปรดไปที่:การแนะนำความสามารถของบอท LingChat และคำอธิบายการใช้งาน

</aside>

<aside> 💡

คุณจะได้เรียนรู้ผ่านบทความนี้:

1. บทนำโดยรวมของ LingChat

1.1 วิดีโอแนะนำ

LingChat สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่าด้วยการบูรณาการช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะโต้ตอบบนไซต์อีคอมเมิร์ซหรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย พวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์การบริการคุณภาพสูงที่สม่ำเสมอ และครบครันด้วยฟีเจอร์แพลตฟอร์มดั้งเดิมทั้งหมดที่พวกเขาคาดหวัง นอกจากนี้ ด้วยการสนับสนุนแชทบอทปัญญาประดิษฐ์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ลูกค้าสามารถรับความช่วยเหลือได้ทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพเสมอ

https://www.youtube.com/watch?v=ni7MzltIW3Y

1.2 แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและช่องทา

Channel Thailand Malaysia Singapore China Seller Center Taiwan,China Philippines Vietnam
lazada
shopee
tiktok
WhatsApp APP+business APP(Non-business API) / / / / /

1.3 ฮาร์ดแวร์กฎ

LingChat จำเป็นต้องติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหลายร้านพร้อมกัน เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุดและหลีกเลี่ยงปัญหาความล่าช้าหรือกระตุก จะต้องมีข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ดังต่อไปนี้

ข้อกำหนดประสิทธิภาพที่แนะนำ:

สเปคคอมพิวเตอร์ จำนวนร้านค้ารวมสูงสุดที่รองรับได้
แรม 8GB รองรับการรวมร้าน/แพลตฟอร์มสูงสุด 10 ร้าน/แพลตฟอร์ม โดยใช้หน่วยความจำเสมือนจาก SSD: รองรับการรวมร้าน/แพลตฟอร์มสูงสุด 15 ร้าน/แพลตฟอร์ม
แรม 16GB รองรับการรวมร้านสูงสุด 20 ร้าน โดยใช้หน่วยความจำเสมือนจาก SSD: รองรับการรวมร้าน/แพลตฟอร์มสูงสุด 30 ร้าน/แพลตฟอร์ม

1.4 โมดูลการทำงาน

image.png

1.4.1 ด้านซ้าย - รายการรวมข้อความ

ตัวแทนสามารถดูการแจ้งเตือนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจากหลายแพลตฟอร์ม และสลับไปยังหน้าต้อนรับของแต่ละแพลตฟอร์มได้ในหน้านี้

image.png

1.4.2 ศูนย์ - หน้าแผนกต้อนรับ

ตัวแทนสามารถตอบกลับข้อความบริการลูกค้าในหน้านี้

img_v3_02k5_bed9ae4a-41c7-4f95-9461-8c7013e3e8bg.png