Sommaire :

Accès au numérique

Baromètre du numérique de l’ARCEP, 2021

Le baromètre du numérique de l’ARCEP livre des informations sur l’inégale distribution dans la société des capacités d’accès au numérique :

94 % des cadres supérieurs possèdent un smartphone, contre 55 % des non-diplômés et 59 % des plus de 70 ans. Toujours selon ce baromètre, 46 % des personnes sans diplôme n’ont pas d’accès internet à domicile (hors téléphone mobile), soit 6 points de plus qu’en 2019.

L’illectronisme (aucune aptitude numérique) concerne 44 % des non-diplômés et seulement 3,5 % des diplômés en 2019

INSEE

https://www.insee.fr/fr/statistiques/7633654

15 % de la population est en situation d’illectronisme en 2021

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Les personnes sans diplôme ont un risque 7,0 fois plus élevé d’être en situation d’illectronisme que les personnes ayant au moins un bac+3

Mission interministérielle Illectronisme et inclusion numérique

Une personne en situation de handicap sur cinq est en butte à l’exclusion numérique.

Démarches administratives

INSEE

https://www.insee.fr/fr/statistiques/6438420

1/3 des adultes ont renoncé à effectuer une démarche administrative en ligne en 2021

Relation entre travailleur.euse social et personne accompagnée