Dans le développement des solutions d’A World for Us, nous intégrons le plus possible une étape de bêta-testing avant l’ouverture officielle de nos fonctionnalités. Et si on vous en disait un peu plus sur cette notion de product management et sur nos pratiques ?

Le bêta-testing, quèsaco?

“Un bêta-test désigne la première version d’une interface, d’un logiciel ou d’une application. En vue de son amélioration, les utilisateurs ou “bêta-testeurs” envoient aux développeurs leurs commentaires et leurs suggestions.”

Vous venez de lire la définition du bêta-test qui nous est proposée par le site La Langue Française, et il se trouve qu’elle est plutôt explicite. Mais concrètement chez nous comment ça se passe ?

On a qu’une philosophie : intégrer les besoins utilisateur dans la conception de nos nouvelles fonctionnalités (features)

Pour commencer, il est important de rappeler que le bêta-testing découle d’un état d’esprit : celui de faire évoluer son logiciel pour et par les retours utilisateurs.

Depuis la création de notre première solution (Digiforma), nos équipes ont toujours eu la volonté de pousser des développements inspirés et orientés besoins utilisateur, et cela, tout en anticipant les tendances (he oui, on ne chôme pas !).

Évidemment, cette philosophie se retrouve dès la conception et l’amélioration de nos fonctionnalités qui s’appuient sur le recueil des demandes clients grâce à nos équipes CSM (Customer Success Management). Nous avons aussi la chance de percevoir les besoins et enjeux plus larges des organismes de formation via nos différentes communautés.

Dans notre entreprise, le rôle des Product Managers et Owners est de jongler entre les besoins client, les attentes business et le travail designer/développeurs.

Après un temps de spécification et d’identification des différentes étapes de réalisation, on assiste nos équipes pour voir naître nos idées. Comme vous l’imaginez, pour nous, c’est toujours un moment émouvant ! On réalise alors de premiers tests, et c’est à partir de ce moment que va commencer la période de bêta-testing avec nos utilisateurs.

Je vais vous partager ici notre expérience des bêta-testing que nous avons mis en place pour l’extranet client entreprises et la Marketplace Skills.hr qui sont de nouveaux produits. Cependant, je vous rassure cette pratique est aussi appliquée pour toutes nos autres solutions et fonctionnalités de Digiforma.

Si vous avez besoin d’être convaincu : Les avantages du bêta-testing

Réaliser correctement une période de test avec des utilisateurs avant la sortie de votre fonctionnalité vous permet :

• d’identifier des bugs qui n’avaient pas été vus ;
• de visualiser concrètement l’utilisation future de votre produit ;