Existen dos maneras de entregar tu envío a la paquetería para que ella lo haga llegar hasta la puerta de tu cliente final - puedes entregar tu envío en un mostrador (sucursal, oficina) de la paquetería o programar la recolección a tu almacén, local u otra ubicación siempre y cuando está dentro de la cobertura de la paquetería.
<aside> 💡 Conoce aquí las coberturas, Zonas y frecuencia de entrega de las paqueterías
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🙋♀️ El servicio de recolección es ofrecido por las paqueterías y ellas son las responsables de realizarlas; con MyShipper puedes programarlas dentro del panel de la plataforma sin tener que ponerte en contacto con la paquetería.
Al momento de programar una recolección en la plataforma, se genera un folio de recolección. Los folios son únicos y no sé renuevan en automático, así que si la paquetería no pasó a recolectar, es necesario volver a solicitar la recolección.
<aside> 📌 Si tienes que enviar varios paquetes desde un solo punto, agenda una sola recolección.
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⛔ Las paqueterías no garantizan las recolecciones ya que pueden pasar diversos inconvenientes que impedirán a la recolectora o el recolector realizar la recolección de tu(s) paquete(s), como por ejemplo, retrasos en la ruta por el tráfico o el clima, se llena el camión de las recolecciones, etc.
<aside> 📌 Si tus envíos son urgentes, siempre lo recomendable es acudir a una sucursal oficial de la paquetería y entregarlos directamente.
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⏰ Las recolecciones por lo general se realizan dentro de los horarios abiertos de 14h a 20h de Lunes a Viernes. Es decir que no es posible escoger una hora exacta para que la paquetería pase a recolectar y no es posible agendar recolección para sábado, domingo o un día festivo.
Todas las recolecciones agendadas para/durante los sábados, domingos o días festivos se revisan por nuestra inteligencia artifical y se programan para el siguiente día laborable.
😥 Si la paquetería no pasó a recolectar, es necesario volver a solicitar la recolección por la plataforma.