<aside> ☝🏼 Pro zrušení objednávek, které již mají vygenerovaný poštovní štítek a jsou ve stavu Neodesláno, je nutné nejprve štítek zrušit.

</aside>

<aside> ⚠️ Pokud byla objednávka již naskenována na pobočce nebo je delší dobu po odeslání (např. se vám vrátila, protože ji zákazník nepřevzal nebo vracel), většinou nelze objednávku zrušit, protože Alza API nepřijímá naše volání

</aside>

V sekci Objednávky najdete podle čísla objednávky konkrétní objednávku, kterou je potřeba zrušit. Kliknete na poslední ikonu trojtečkového menu a zvolte „Zrušit objednávku“ a potvrďte.

Snímek obrazovky 2022-04-26 v 13.19.00.png

<aside> ✅ Aplikace už sama pozná, z jakého důvodu je potřeba objednávku zrušit

</aside>