¿Te gustan las tecnologías digitales, el sector agro y el trato con clientes?

Estamos buscando a un/a ingeniero/a agrónomo/a o técnico/a agrícola como ingenier@ técnic@ para el departamento de Customer Success. El 95% del trabajo es online, por lo que podrás trabajar desde donde quieras y con horario flexible.

🤠 Por qué RawData

Somos una empresa en rápido crecimiento que crea software para organizaciones agrícolas y usa las tecnologías más innovadoras para el sector, como inteligencia artificial para predicción de cosechas y reconocimiento facial para identificación de operarios en campo.

Contamos con clientes líderes a nivel nacional en agro, como La Unión, Covides, Cerima Cherries o Adecco. Puedes ver aquí historias de clientes

🙋‍♀️ Responsabilidades

Como Customer Success Manager, te encargarás de:

• Formar a usuarios en el uso del software y atender a sus dudas
• Dar soporte continuo para optimizar el retorno de inversión que consiguen de las soluciones
• Llevar un control de la actividad de los usuarios para asegurar el uso y satisfacción con el software
• Crear contenido para facilitar a los usuarios el uso de las soluciones RawData
• Detectar oportunidades para que clientes actuales usen nuevas funcionalidades
• Dar soporte a otros equipos, como Producto, Marketing y Ventas

🙌 Experiencia

Estos requisitos corresponden al candidato ideal, pero eres bienvenido aunque solo tengas una parte si lo complementas con ganas de aprender:

• 2 años de experiencia en gestión de clientes
• Nivel avanzado en el uso de herramientas de gestión de usuarios, principalmente Hubspot.