我们在前面三篇文章说交流了流程是什么、如何建立好流程、好流程有什么好处,今天我们来具体说说神奇的IPD、LTC、ITR业务流程是什么。

乞力马扎罗:亲身经历谈流程管理(共8篇)——第一篇,什么是流程?

乞力马扎罗:亲身经历谈流程管理(共8篇)——第二篇,如何制定好流程?

乞力马扎罗:亲身经历谈流程管理(共8篇)——第三篇,用好流程,有哪些好处?

大部分人最初认识IPD、LTC、ITR三大流程可能是从华为知道的,华为认为,从公司层面看,IPD、LTC、ITR是为客户创造价值的主业务流。这三大流程贯穿了从客户需求到产品研发、从市场线索到回款、从客户问题到问题解决,正是从客户需求出发,到达客户满意终点,实现企业价值。

经过华为和其他很多公司的管理验证,大部分企业都可以参照这三大业务流,并按照第二篇(插入第二篇链接)如何建立好流程的方法,梳理出适合于自己公司的流程。在此基础上,把质量、财经、内控控制点内嵌于流程,组织适配流程,利用IT方式固化流程,这就是流程化组织的建设和运行!

那么,传说中的IPD、LTC、ITR流程究竟是什么呢?其实并没有那么难理解,今天我们一起来简单交流下。

IPD流程

IPD,integrated product development, 中文叫集成产品开发,讲的是把产品开发出来的全流程,是产品开发的模式、理念和方案,适用于企业的研发管理体系。

IPD为什么能获得如此好评?它与传统开发流程的区别是什么呢?

——IPD是以市场需求为出发点,把产品开发当做是一项投资去做。那么,既然是投资就要求有效益,这些效益就体现在IPD帮助企业对准市场、提高效率、降低成本,也就是所谓的准、快、低。准,指的是开发满足细分市场客户需求的产品;快:指的是向市场快速提供成功的产品;低:指的是实现低成本的产品开发及低成本的产品设计。

相应的企业要做什么呢?

准,要求进行需求管理,跨部门协同,需求不断对齐;

快:要求结构化开发流程,跨部门协作,项目化管理;

低:要求复用,也就是建立公共基础模块。我们知道,可复用可以提高效率,降低成本,这也是流程的特点之一。

在研发体系内,根据需求来源的不同走不同的开发流程。通常需求来源于两种,一种是产品规划内的需求,一类是客户定制化需求。

1)产品规划内的需求是内部需求,是企业根据商业战略进行战略规划和分解而制定的,走产品开发流程,包括概念、计划、开发、验证、发布和生命周期管理6个阶段;