Большинство основателей стартапов имеют большие мечты: шестизначные сделки, бренды мирового класса в качестве клиентов, а также крутой, устойчивый рост.
Но прежде чем ваш стартап станет большим, вам нужен план, как вы собираетесь туда попасть - в том числе, стратегии целевого маркетинга и продаж, которые позволят вам достичь ваших идеальных клиентов.
Это руководство научит вас, как создать идеальный профиль клиента, чтобы вы могли найти и сфокусироваться на высококачественных лидах для вашего стартапа. Мы также рассмотрим различные способы поиска Ваших идеальных клиентов и вопросы, которые Вы можете задать себе во время процесса.
Идеальный профиль клиента - это категорическое описание клиента, который получит огромную выгоду от вашего предложения и предоставит вам взамен значительную прибыль.
Для стартапа B2B ICP - это гипотетический бизнес или организация, которая получит максимальную отдачу от программного обеспечения или продукта, продаваемого стартапом.
Ваш идеальный клиент является конкретным для вашей организации и предложения, и ваш ICP представляет собой тип клиента, который вы хотите сосредоточиться на приобретении в течение установленного срока.
В B2B, наиболее важным фактором, в конечном счете, является то, что вы помогаете бизнесу улучшить его конечные результаты. Вы также можете предложить другие возможности, такие как сокращение расходов, повышение морального духа сотрудников, облегчение болевых точек и экономия времени.
Идеальный клиент может обеспечить ценность вашей компании несколькими способами, наиболее очевидным из которых является то, что они платят вам в обмен на ваше предложение. Но есть и дополнительные факторы, которые могут повлиять на ваш ICP, такие как рекомендации новым клиентам, отзывы, конструктивная обратная связь, мнения клиентов и сторонников вашего бренда/продукта.
Идеальный профиль клиента - это не то же самое, что user persona или customer persona. Вы можете захотеть разработать и несколько персон пользователей - но только после того, как определитесь с идеальным профилем клиента.
Персоны клиентов чрезвычайно полезны, но вы не сможете разработать эффективные персоны без более широкого понимания того, на какие компании они работают - так же, как и ваши идеальные клиенты.
Сосредоточьтесь сначала на типах компаний, на которые вы нацеливаетесь, а затем расскажите о более конкретных личностях.
Определение вашего идеального клиента позволит вам выяснить, на кого вы должны нацеливать свои усилия в области маркетинга и продаж. Чем подробнее ваш профиль, тем точнее вы можете определить нуль компаний, которые больше всего нуждаются в ваших услугах и, скорее всего, предложат вам свой сотрудничество.