O termo Guarda-chuva da UX trata das áreas de conhecimentos cobertas pela UX. Sendo elas: Arquitetura da Informação, Usabilidade, Design Visual, Análise de Dados, Design de interação e Pesquisa com usuários.
A área de arquitetura da informação se responsabiliza por organizar e otimizar os conteúdos em um produto ou serviço.
Diante de tal papel, os profissionais da área podem encontrar atividades como: organização de fluxos de sites ou hierarquia de conteúdos e elementos, por exemplo. Essas tarefas ajudam que as pessoas entendam com maior facilidade a navegação de um site e se sintam mais à vontade para explorá-lo.
A usabilidade está responsável por tornar mais acessível e utilizável um produto ou serviço, de modo que todos os usuários passem por uma experiência positiva.
Tal campo deve trazer proposições de como tornar o uso de um produto mais simples e que se adapte a quem estiver usando.
Responsável pelo cuidado no uso de elementos gráficos, estes que devem tornar a experiência do usuário mais agradável e simples.
Para além de criação de telas, essa área deve destinar sua atenção em criar experiências que sejam acessíveis. Não vale de nada uma tela muito bonita, que não respeita a usabilidade e não é fácil de ser entendida por aqueles que navegam por ela.
A análise de dados está voltada para a interpretação dos dados e de informações que possam transformá-los em percepções e soluções viáveis.
Os profissionais que trabalham nessa área devem descobrir como usar ao seu favor dados reais, estes coletados com pessoas reais. A partir dessa coleta, devem ser implementadas soluções assertivas e úteis para os usuários e a empresa.
A área Design de Interação é responsável por projetar os meios como os usuários vão interagir com os produtos ou serviços.
Os usuários podem interagir, por exemplo, através de textos, voz, toques na interface e etc. Alguns exemplos de produtos que utilizam da interação por voz são: Alexa, Google Assistente, Siri e outros. Assim, essa interação precisa ocorrer de maneira positiva para o usuário, não importa qual modo de interação seja.
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