Áreas da User Experience (UX)

O termo "Guarda-chuva da UX" (ou UX Umbrella) é uma metáfora que se refere à User Experience (Experiência do Usuário) como um conceito vasto e abrangente, que engloba uma série de disciplinas, áreas de conhecimento e atividades.

A ideia é que a Experiência do Usuário é o resultado de diversos fatores que trabalham em conjunto, e o "guarda-chuva" serve para cobrir e representar todas essas subáreas que contribuem para a experiência geral de uma pessoa ao interagir com um produto, serviço ou sistema.

O que a metáfora representa

O guarda-chuva de UX mostra que criar uma boa experiência vai muito além da estética (o "visual" de algo). Envolve aspectos psicológicos, cognitivos, de interação e de organização, garantindo que o produto seja:

• Útil: Atende a uma necessidade real do usuário.
• Usável: É fácil e eficiente de usar.
• Desejável: É atrativo e inspira emoções positivas.
• Encontrável: A informação é fácil de ser localizada.
• Acessível: Pode ser usado por pessoas com diferentes capacidades.
• Confiável: Passa credibilidade e segurança.
• Valioso: Gera valor para o usuário e para o negócio.

Arquitetura da Informação

(AI)

Trata da organização, estruturação e rotulação do conteúdo de forma clara e lógica. Garante que os usuários possam navegar e encontrar o que procuram intuitivamente (como a estrutura de menus e categorias de um site).

Usabilidade

Usability

Concentra-se em tornar o produto fácil de usar, eficiente e intuitivo. Envolve a aplicação de princípios e heurísticas para que o usuário atinja seus objetivos com o mínimo de esforço

Design Visual