As divisões que integram a experiência do usuário (UX) como um todo, sendo que cada uma possui sua própria especialização.
Responsável de estruturar, gerenciar e consolidar de maneira eficaz o conteúdo do produto e/ou serviço.
A arquitetura da informação desempenha um papel fundamental ao assegurar a disposição ordenada do fluxo de um site e a estrutura das páginas, de modo que todas as informações sejam apresentadas de forma clara e acessível, facilitando a compreensão e o uso por parte dos usuários.
Exemplo: Como as informações são posicionadas e qual página deve aparecer em sequência após determinado clique na página.
Área encarregada de assegurar que os produtos sejam acessíveis e simples de usar e compreender para os usuários.
A usabilidade foca na acessibilidade e na conveniência para o usuário, tendo a responsabilidade de facilitar e tornar mais prático o uso do produto ou serviço.
Exemplo: Tornar mais fáceis os botões e simples a navegação, somente com as informações necessárias e funcionais.
Responsável pela implementação da acessibilidade e pela criação de experiências agradáveis.
O design visual tem como finalidade tanto a elaboração de interfaces e componentes de um projeto quanto a implementação de acessibilidade, tornando não apenas agradável aos olhos e fácil de usar, mas também de simples compreensão, com uma estética agradável, sendo essa uma parte de extrema importância.
Exemplo: uma página simples e de fácil uso, porém que seja agradável aos olhos e elegante/ajeitada.
Divisão responsável por coletar as informações dos usuários e utilizar ao próprio favor.
Coleta de informações reais dos usuários finais, com a finalidade de recolher dados e utilizá-los em benefício, sendo presente em todas as divisões da UX.
Exemplo: pesquisas com os usuários por meio de questionários ou entrevistas sobre a qualidade ou facilidade do produto.
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