Antes de entender Growth Marketing, é preciso entender Growth, que é uma filosofia de negócios que tem como objetivo buscar o crescimento da empresa de forma escalável e sustentável. Embora geralmente associado ao marketing, o Growth pode envolver a busca por melhorias de produto e está totalmente baseado em dados. Na maioria das empresas, a abordagem é focada na gestão de canais de aquisição e retenção, utilizando alavancas de crescimento — ou seja, está dentro do marketing.
O Growth Marketing é uma das vertentes mais conhecidas do Growth e utiliza uma abordagem orientada por dados e experimentação para identificar e otimizar canais de marketing (SEO, Google Ads, etc.), bem como olha para todo o funil de vendas e jornada do consumidor, a fim de melhorar aquisição e retenção. O objetivo final é aumentar o valor do ciclo de vida do cliente (LTV) e reduzir o custo de aquisição de clientes (CAC).
Alguns exemplos de táticas de Growth Marketing incluem otimização de mecanismos de pesquisa (SEO), marketing de conteúdo, publicidade em redes sociais, testes A/B, automação de marketing e marketing de referência. O sucesso do Growth Marketing depende de uma compreensão profunda do público-alvo e dos dados que informam a tomada de decisões de marketing.
[ilustração de uma máquina com engrenagem que são: visitas, viu produto, baixou e-book, assinou newsletter, entrou em checkout, converteu (isso é um exemplo, podem ser outras coisas)]
As alavancas de crescimento são estratégias e táticas utilizadas para impulsionar o crescimento de uma empresa de forma escalável e sustentável. Essas alavancas podem ser usadas em diversos aspectos do negócio, como marketing, vendas, produto e operações.
A importância delas em Growth Marketing está em identificar quais as estratégias mais eficazes para alcançar os objetivos de negócio, seja aumentando o número de usuários, melhorando as taxas de conversão, ou aumentando o valor do ciclo de vida do cliente.
Ao testar e otimizar essas alavancas, é possível encontrar a combinação ideal que levará a um crescimento constante e sustentável da empresa. É importante lembrar que as alavancas de crescimento variam de acordo com o segmento de mercado, público-alvo e estágio de crescimento da empresa.
Em resumo, tudo o que gera crescimento pode ser considerado uma alavanca se for acionável, mensurável e replicável. O grande objetivo é tratar o que conhecemos como marketing digital como uma máquina feita de engrenagens, e as alavancas potencializam cada uma dessas engrenagens e mecânica.
O sucesso do Growth Marketing depende da compreensão profunda da mecânica que envolve o processo que leva o cliente desde a conhecer um produto, até gerar compras recorrentes, passando pela primeira conversão. Para isso, usam-se canais de marketing para aquisição de usuários, e cada um deles tem a sua função.
Abaixo, apresentamos alguns dos principais canais de aquisição que podem ser otimizados com uma abordagem de Growth.
A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é uma tática de Growth Marketing que visa melhorar o ranking do seu site nos resultados de pesquisa orgânica do Google. Isso pode ser alcançado através da criação de conteúdo relevante e de qualidade, da otimização de palavras-chave e link building. Ao melhorar o ranking do seu site, você pode aumentar o tráfego orgânico e, consequentemente, o número de conversões.
O Google Ads é uma plataforma de publicidade online que permite que as empresas primordialmente exibam anúncios nos resultados de pesquisa do Google, mas também em toda a rede do Google, como YouTube e Display. Com ele, você pode criar anúncios altamente segmentados que aparecem para usuários que estão procurando ativamente pelos seus produtos ou serviços. Isso pode ajudar a aumentar o tráfego do seu site e a gerar mais conversões.
Os anúncios em redes sociais são uma tática de Growth Marketing que permite que as empresas exibam anúncios altamente segmentados para usuários com base em seus interesses, comportamentos e outras informações demográficas. As plataformas de publicidade em redes sociais, como o Meta Ads, permitem que as empresas criem anúncios altamente personalizados e mensurem o desempenho em tempo real.