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EdgeAngel • Notes d’experts

Introduction et enjeux

Google Consent Mode, sGTM, suivi avancé des conversions, ciblage par liste de clients... Google lance et continue de lancer de nombreuses fonctionnalités et il est parfois difficile d'y voir clair. Cet article vise à explorer les dernières fonctionnalités liées au tracking Google Ads et à décrire ce qu'elles impliquent.

Rappel des enjeux

Le data marketing évolue rapidement : le cadre du RGPD, les restrictions des navigateurs et des OS (ITP pour Safari et ATT pour iOS) ainsi que l’usage des utilisateurs (utilisation d’ad blockers) bouleversent le paysage du web marketing et la manière de gérer les campagnes. En point d'orgue de ces changements, la “fin des cookies” (plus précisément des cookies tiers) prévue pour 2024 sur Google Chrome.

Cependant, le succès du marketing digital repose en grande partie sur le tracking et une perte de mesure entraîne deux conséquences majeures :

• Pilotage à l'aveugle : les annonceurs ne savent pas quelles actions et en particulier quelles campagnes sont rentables et comment optimiser leur investissement.
• Les algorithmes de ciblage et d'enchères sont moins performants et ne peuvent pas diffuser les publicités aux bonnes personnes, au bon moment.

Les principaux acteurs du marketing adaptent leurs produits pour répondre à ces enjeux, réduire leur dépendance aux cookies tiers et limiter l'impact du RGPD sur les performances des campagnes (tout en tentant de rester dans le cadre légal dont le contour est lui aussi changeant).

<aside> 💡 Opportunités

Les annonceurs doivent comprendre et intégrer ces nouveaux concepts, sous peine de ne pas saisir des opportunités de croissance et de laisser la voie libre aux acteurs qui savent, eux, s'adapter.

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1. Capitaliser sur les données 1st-party

Il s'agit de partager les données de vos clients et prospects avec Google (adresse email, nom, prénom, etc.) afin que la régie puisse associer ces données aux utilisateurs inscrits sur les environnements de Google (par exemple Gmail ou Chrome) sans avoir besoin de cookie pour cela. Cela offre trois grands avantages :

• Améliorer la mesure des performances des campagnes (Google pourra attribuer plus de conversions) à mesure que les cookies sont moins performants
• Utiliser ces audiences pour les campagnes de remarketing
• Envoyer des signaux sur vos clients à Google pour l’aider à cibler les profils cibles (campagnes Conquête avec l’objectif "Acquisition de nouveaux clients”)

<aside> <img src="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/a149fee5-25fa-4273-b9d6-e0ab761bec5b/ce4edcd3-00f9-4e89-8d7d-cdc6ca846806/warning.svg" alt="https://prod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com/a149fee5-25fa-4273-b9d6-e0ab761bec5b/ce4edcd3-00f9-4e89-8d7d-cdc6ca846806/warning.svg" width="40px" /> Point d’attention

Il est nécessaire d'avoir le consentement de l'utilisateur pour envoyer des données personnelles à Google, même si ces données sont hashées.

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