experiência é o que as pessoas sentem em determinado momento ao usar um produto

Escala Nielsen de maturidade -

1. Ausente: a UX é ignorada, ou simplesmente não existe
2. Limitado: os ambientes nos quais o trabalho da UX é raro
3. Emergente: nível emergente e promissor, mas feito de forma inconsistente e ineficiente.
4. Estruturado: UX aplicada em boa parte de seu sistema de produção, mas varia nos graus de efetividade e eficiência.
5. Integrado: o trabalho da UX é compreensível, efetivo e dominante
6. User-driven  UX em todos os níveis, o que leva à insights profundos e resultados excepcionais

Usuário = usufrui do produto 👤

Cliente = paga pelo produto 💸

GUARDA CHUVA DE UX - ☂️

1. Arquitetura da informação
   • organização de conteúdo
2. Usabilidade
   • tornar produto acessivel e utilizavel
3. Design visual
   • aplicação de conceitos visuais

Analise de dados

• transformar dados em insights

1. Pesquisas
   • entender o publico, testar soluções e acompanhar métricas
2. Design de interação
   • projetar interação entre usuario x produto

COMPETENCIAS -