🛍️ Guía de Pedido y Compra: Paso a Paso
Gestionamos nuestros pedidos mediante un sistema de ciclos semanales para asegurar el mejor control de calidad. Todos los viernes realizamos el cierre de pedidos.
1. Solicitud del Pedido
Envíanos un mensaje por WhatsApp con la siguiente información:
- Captura de pantalla del modelo.
- Nombre del artículo.
- Talla deseada.
2. Confirmación y Envío al Almacén
Una vez confirmado el pago y la disponibilidad del artículo, procesaremos tu solicitud el viernes próximo. En este paso, el artículo viaja de nuestro proveedor a nuestro almacén de control de calidad(2/3 dias).
3. Control de Calidad y Envío a España
Cuando el artículo llega al almacén, te enviaremos las fotos de Control de Calidad (QC) y el paquete se enviará a España el siguiente viernes.
- Tiempo estimado de tránsito: Entre 15 y 20 días.
4. Entrega Final
En cuanto el artículo esté en nuestras manos en España, nos pondremos en contacto contigo de inmediato para coordinar la entrega o el envío final a tu domicilio lo antes posible.
⚠️ Información Importante sobre Disponibilidad
- Stock Actualizado: Aunque todos los artículos de la web aparecen como disponibles, dependemos del stock de fábrica en tiempo real.
- Rotura de Stock: Si al realizar la solicitud el proveedor nos informa de que el producto se ha agotado, te ofreceremos dos opciones:
- La devolución íntegra de tu dinero de forma inmediata.
- La búsqueda de otro producto de las mismas características que sea de tu agrado.
💡 Ejemplo rápido para que no tengas dudas:
- Si pides un martes: Tu pedido se procesa ese mismo viernes.