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O objetivo dessa pesquisa é entender como a população realiza a sua gestão financeira, e quais são seus maiores problemas em atingir seu objetivo, para validar os problemas levantados e buscar uma solução.
Nós nos chamamos Ana, Julia, e Katy, um grupo de estudantes de Design de Produto, uma frente que busca identificar problemas e pensar em soluções, o nosso objetivo é conhecer um pouco mais sobre como você lida com questões financeiras, e sobre suas dificuldades em atingir os seu objetivos de aquisição.
Aqui é tudo tranquilo, queremos que você se sinta confortável. Não tem certo e errado, as perguntas são sobre seu controle financeiro, as respostas são confidenciais, e o tempo de duração dessa entrevista é de até 1:00h.
Para a gente começar, me conta um pouco sobre você, seu nome, idade e profissão.
Fernanda
28 anos
Desempregada (Assistente de Suporte)
Como você administra a sua vida financeira? (O que você utiliza? Porque? Onde você registra?)
Aplicativo de celular de controle financeiro e uma planilha com o marido para gastos fixos, não controla muito.
Aplicativo não é integrado com banco e sim por SMS que o banco envia, porém não é muito efetivo porque as vezes não registra, cadastra em categoria errada, então prefere registrar manualmente.
Conte me mais como você realiza o seu planejamento financeiro para os próximos meses?
Não tem um planejamento muito aprofundado, anota em planner, ou de cabeça.
Quando você recebe seu dinheiro, o que você faz com ele?
Pagar principais contas, como cartão de crédito, faculdade, e contas da casa.
Quando você realiza uma compra, como você julga se é necessário ou não?
Necessidade do momento, se tem dinheiro ou não, pensa em contas futuras. Acontece de compras por impulso por influencia de redes socais de quando muitas pessoas tem algo, o efeito manada, e compras para acalmar a alma.
Quando você define um objetivo de aquisição, o que te impede de chegar nele?
Compras por impulso, tempo, possui ansiedade de querer as coisas logo, ao invés de guardar dinheiro, acaba pegando emprestado para comprar no momento.
Quando sobra dinheiro, o que você faz com ele?
Gasta! Tentou recentemente entender sobre investimento, mas tem dificuldade.
Você já se encontrou em uma situação de dívidas? Como você se sentiu e como resolveu?
Sentimento ruim, muitas ligações de cobrança, resolveu uma divida de faculdade pegando dinheiro de família.
Me fale sobre a sua dificuldade para se planejar financeiramente? (Ou, qual a dificuldade no processo?)
Impulsividade de ver o dinheiro na conta e querer gastar, precisa interiorizar que deve guardar o dinheiro.
Quando você teve a necessidade de começar a ter um planejamento financeiro?
Quando foi morar sozinha com seu marido, e faz uma média de 2 anos.
Como você buscou ou recebeu informações sobre controle financeiro?
A mãe é contadora então ela já incentivou, também já ouviu muito na internet, mas nunca foi busca ativa, mais receptiva.
Conte me mais sobre suas dificuldades para entender sobre o mundo financeiro.
Não tem conhecimento, queria fazer investimentos, mas os termos são confusos, CDI, CDB e etc.