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👋 안녕하세요! 비프로 서비스를 사용하는 데 어려움이 있으신가요? 아래 FAQ 목록에서 관련된 내용이 있는지 확인하실 수 있습니다.
만약 추가적인 도움이 필요하시다면, www.bepro11.com에 접속하신 뒤 고객 지원센터에 채팅 문의를 남겨주세요.
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서비스 이용
- 누가 비프로 서비스를 이용할 수 있나요?
- 회원가입 전에 비프로 서비스를 미리 사용해볼 수 있나요?
계정
- 비밀번호를 바꾸려면 어떻게 하나요?
- ID와 비밀번호를 잊어버렸어요.
- 등록된 기기를 삭제하고 싶어요.
- 계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
팀 생성 및 관리
- 새로운 팀을 만들고 싶어요.
- 내가 만든 팀에 새로운 멤버를 초대하고 싶어요.
- 어드민, 스태프, 뷰어의 역할은 어떻게 다른가요?
- 멤버 관리는 어떻게 할 수 있나요?
- 우리팀 영상과 데이터는 안전한가요?
경기 영상
- 경기 영상을 다운로드 할 수 있나요?
- 경기 영상은 언제 올라오나요?
- 경기를 실시간(라이브)으로 볼 수 있나요?
- 이전 소속 팀의 영상과 데이터를 볼 수 있나요?
경기 데이터
- 볼 수 없는 데이터가 있어요.
- 제 경기 데이터가 잘못되었어요.
- 경기 분석이 완료되려면 얼마나 걸리나요?
경기/훈련 일정 등록 및 설정
- 직접 촬영한 경기 영상을 업로드하고 싶어요.
- 한 경기에 여러 개의 영상을 업로드할 수 있나요?
- 경기에 해당하는 장면만 재생하고 싶어요.
- 픽스캠 경기/훈련 일정을 미리 등록하고 싶어요.
- 우리팀에서 등록한 일정이 상대팀에게도 보이나요?
에디터
- 에디터는 누가 사용할 수 있나요?
- 에디터에 로그인이 안돼요.
- 에디터 튜토리얼(사용법 안내)이 있나요?
- 에디터 설치 파일은 어디서 받을 수 있나요?
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