走在时代前列,落后于时代:为什么 Evernote 没有实现它的潜力(精简版)

Why Evernote Failed to Realize Its Potential [The Full History]

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2002 年,帕奇科夫开始思考 evernote 的雏形,认为这是对个人生产力的一种扩展,是思维的延伸 —— 让用户记住所有事情。

2004 年帕奇科夫发布 Win 测试版

2006 年利宾(第一任 CEO)设计 Ribbon,一个组织工具,希望能让人们按需访问自己的信息。同年两人决定合并公司,利宾由于有更敏锐的商业眼光,所以成为了 CEO

2008 -2011 创造不可能的愿景

合并后,利宾开始简化项目,将精力放在产品背后的理念上:帮助用户捕捉、搜索和存储所有信息,无论他们在哪里。

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2006 年,他们下注于移动设备。2007 年 iPhone 发布的时候,Evernote 已经准备好了,搭上了应用商店的东风,直接触达到了百万潜在用户。他们当时增长策略就是不断地适配新的应用市场,这样每个新的平台都能找到 Evernote。

Evernote 的设计源自于笔记+笔记本的概念,这样确保各种类型的信息都被捕捉,保存同步,和传统概念贴合,也比较容易让大众接受。但 Evernote 的核心在于搜索,因为只要用户能想起来一点点细节,就能找到对应的内容(和人类记忆的方式一样),才能无压力的记录,并且回忆起来曾经记过的东西,这种「满足」是一种重要的体验。

但问题在于,Evernote 当时的决定是把数据放在本地,这样好处是搜索速度极快,但是缺点是丧失了未来,数据的同步问题,稳定性问题都会在未来凸显。

作为免费增值的代表,Evernote 为了尽量留住免费用户,导致收费版本差异很小,这也为未来埋下了祸根。

虽然在痛苦的时候靠用户的 50w 美金撑下来,但之后他们就成了硅谷的宠儿,募集了超过 1亿元的资金。虽然钱很多,但是多数用来扩展团队和业务,并没投入到广告,可见Evernote 的自增长还是很强的。(图 1)

2011 年初,30 名用户,1000w 用户,年销售额 1600w 美元

2011 - 2015 新产品,新市场,新问题

盈利,存款比开支多,稳步增长。每月能新增一百万用户,但为了实现收入来源多样化,公司开始发布很多产品。